سياسة الخصوصية

مقدمة

توضّح هذه السياسة كيف تتعامل فتّش (fateesh.com) مع البيانات. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحمايتها أثناء استخدامك للمنصة.

البيانات التي نجمعها

بيانات الخدمات المنشورة

عند إضافة خدمة، نجمع: اسم مقدّم الخدمة، وصف الخدمة، رقم الهاتف، رقم الواتساب، الفئة، المنطقة، والصور. هذه البيانات تُقدَّم طوعاً وتُنشَر على المنصة بعد المراجعة.

بيانات التقييمات

عند كتابة تقييم، نجمع الاسم الذي تكتبه (اختياري)، والتقييم، والتعليق. حالياً لا يتطلّب ذلك إنشاء حساب.

بيانات التصفح والتحليلات

نستخدم Vercel Web Analytics لفهم أنماط الاستخدام العامة (عدد الزيارات، مصدر الزيارة، نوع الجهاز، الدولة). هذه البيانات مجمّعة ومجهولة الهوية. لا نستخدم Google Analytics في الوقت الحالي، ولا نستخدم أدوات تتبّع إعلانية أو بكسلات تتبّع.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية فقط لتشغيل الموقع بشكل صحيح. لا نستخدم ملفات تتبّع أو تسويق.

كيف نستخدم البيانات

• عرض وتنظيم الخدمات على المنصة.
• إظهار التقييمات لمساعدة المستخدمين على اتخاذ قرار مدروس.
• فهم كيفية استخدام المنصة (التحليلات) وتحسينها.
• مراجعة المحتوى والحفاظ على جودته.

لا نستخدم البيانات لأغراض الإعلانات الموجَّهة.

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجّر أو نتاجر بأي بيانات للمستخدمين. بيانات الخدمة المنشورة (الاسم، الهاتف، الوصف) ظاهرة للعامة بحكم طبيعة المنصة — وهذا هو الغرض منها. نستخدم Vercel للاستضافة وSupabase لتخزين البيانات، وهما مزوّدا بنية تحتية موثوقان لهما سياسات خصوصية خاصة بهما. وقد نشارك البيانات إذا تطلّب القانون ذلك.

حماية البيانات

تُخزَّن البيانات بشكل آمن على Supabase مع تشفير أثناء النقل (HTTPS). الوصول الإداري محميّ بنظام مصادقة، ونطبّق مبدأ الحدّ الأدنى من الصلاحيات.

حقوقك

• يمكنك طلب إزالة خدمتك المنشورة بالتواصل معنا.
• يمكنك طلب حذف تقييم قمت بكتابته.

للتواصل: info@fateesh.com

بيانات القاصرين

المنصة غير موجَّهة للأطفال دون سن الثامنة عشرة، ولا نجمع عن قصد أي بيانات من القاصرين.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث التاريخ.

تواصل معنا

لأي أسئلة تخصّ الخصوصية، راسلنا على info@fateesh.com أو عبر صفحة التواصل.